REGULAMIN PROGRAMU LOJALNOŚCIOWEGO "SMOKE SPOT – THE VAPE CLUB"

Data wejścia w życie: 2025

1. Postanowienia ogólne

• Program lojalnościowy "SMOKE SPOT – The Vape Club" (dalej "Program") jest organizowany przez sklep SMOKE SPOT Gabriel Piwowar, z siedzibą przy ul. Adama Asnyka 16/10, 59-700 Bolesławiec (dalej "Organizator").
• Program obowiązuje od dnia jego uruchomienia i trwa przez czas nieokreślony, chyba że zostanie zakończony przez Organizatora zgodnie z postanowieniami regulaminu.
• Program jest przeznaczony wyłącznie dla klientów sklepu SMOKE SPOT dokonujących zakupów stacjonarnie w punkcie sprzedaży, który znajduje się w Bolesławcu, przy ul. Adama Asnyka 16/10.
• W Programie mogą uczestniczyć osoby pełnoletnie, które dokonają rejestracji i spełnią warunki uczestnictwa określone w regulaminie.

2. Wyjaśnienie pojęć

• Konto Klienta – indywidualne konto utworzone na podstawie danych osobowych podanych przez Uczestnika w formularzu rejestracyjnym.
• Karta Klienta – karta wydawana Uczestnikowi po dokonaniu rejestracji, która zawiera unikalny numer identyfikujący Uczestnika w Programie.
• Punkty – jednostka wartościowa przyznawana Uczestnikowi za zakupy dokonane w sklepie SMOKE SPOT. 1 Punkt jest przyznawany za każdą wydaną złotówkę.
• Nagrody – różne korzyści, w tym rabaty i bonusy, które Uczestnik może otrzymać w zamian za zgromadzone Punkty. Szczegóły nagród znajdują się w katalogu nagród dostępnym w sklepie.
• Ranking klientów – lista Uczestników programu, którzy zgromadzili najwięcej punktów w danym miesiącu. Co miesiąc osoba z najwyższą liczbą punktów otrzymuje dodatkową nagrodę.

3. Warunki uczestnictwa w Programie

Warunkiem przystąpienia do Programu jest:

• Wypełnienie formularza rejestracyjnego dostępnego w sklepie SMOKE SPOT.
• Akceptacja regulaminu Programu.

• Uczestnik Programu otrzymuje Kartę Klienta, która jest niezbędna do zbierania Punktów oraz wymiany ich na Nagrody.
• Program jest dostępny tylko dla osób fizycznych, które ukończyły 18. rok życia.

4. Mechanika Programu

Zbieranie Punktów:

• Uczestnik otrzymuje 1 Punkt za każdą wydaną 1 zł w sklepie SMOKE SPOT.
• Punkty są naliczane tylko za zakupy dokonane w sklepie stacjonarnym SMOKE SPOT.

Wymiana Punktów na Nagrody:

• Uczestnik może wymieniać zgromadzone Punkty na Nagrody w punkcie sprzedaży SMOKE SPOT.
• Aby wymienić Punkty, Uczestnik powinien zgłosić chęć wymiany bezpośrednio w sklepie i okazać Kartę Klienta.
• Szczegóły nagród oraz ich dostępność znajdują się w katalogu nagród dostępnym w sklepie. Katalog nagród może być również modyfikowany.

Ranking Klientów:

• Raz w miesiącu, Uczestnicy, którzy zgromadzili najwięcej Punktów, będą umieszczani w rankingu.
• Uczestnik z najwyższą liczbą Punktów w danym miesiącu otrzyma dodatkową nagrodę.
• Wyniki rankingu oraz informacje o dodatkowych nagrodach można uzyskać w sklepie.

5. Nagrody

• Nagrody są przyznawane na podstawie zgromadzonych Punktów.
• Punkty można wymieniać na różne nagrody dostępne w sklepie. Więcej informacji na temat nagród można uzyskać bezpośrednio w sklepie.
• Uczestnicy mogą także brać udział w miesięcznych konkursach, w których nagrodą są dodatkowe korzyści za najwyższą liczbę zgromadzonych Punktów w danym miesiącu.

6. Korzystanie z Karty Klienta

• Karta Klienta jest wydawana po dokonaniu rejestracji i jest ważna przez czas trwania Programu, aż do zakończenia udziału Uczestnika w Programie.
• Karta Klienta traci ważność z chwilą zakończenia Programu Lojalnościowego lub rezygnacji Uczestnika z udziału w Programie.
• Karta Klienta jest potrzebna do zbierania Punktów oraz wymiany ich na Nagrody.

7. Ochrona danych osobowych

Administrator danych osobowych: Administratorem danych osobowych Uczestników Programu jest SMOKE SPOT Gabriel Piwowar, z siedzibą przy ul. Adama Asnyka 16/10, 59-700 Bolesławiec.

Cel przetwarzania danych: Dane osobowe są przetwarzane w celu rejestracji uczestnika w Programie, przyznawania Punktów, kontaktu z Uczestnikiem oraz przesyłania informacji marketingowych, jeśli Uczestnik wyrazi na to zgodę.

Zakres danych przetwarzanych: Dane osobowe obejmują imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu, miasto.

• Uczestnik ma prawo dostępu do swoich danych, ich poprawiania, usunięcia oraz wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania.
• Szczegóły przetwarzania danych osobowych oraz prawa Uczestnika znajdują się w Polityce Prywatności dostępnej na stronie i w sklepie.

8. Reklamacje i rezygnacja z Programu

• Uczestnik ma prawo do składania reklamacji dotyczących Programu. Reklamacje należy zgłaszać bezpośrednio w sklepie lub drogą mailową na adres smokespotasnyka@gmail.com.
• Uczestnik może w każdej chwili zrezygnować z uczestnictwa w Programie poprzez złożenie oświadczenia o rezygnacji w sklepie SMOKE SPOT. Po rezygnacji wszystkie Punkty zostaną anulowane.

9. Zakończenie Programu

• Organizator zastrzega sobie prawo do zakończenia Programu w każdym momencie. W takim przypadku Uczestnicy zostaną poinformowani o zakończeniu Programu.
• Zakończenie Programu nie wpływa na zrealizowane Punkty, które można wymienić na Nagrody do ostatniego dnia Programu.

10. Postanowienia końcowe

• Organizator zastrzega sobie prawo do zmiany regulaminu. Zmiany będą ogłaszane na stronie sklepu oraz w punkcie sprzedaży.
• Uczestnik akceptuje zmiany regulaminu poprzez kontynuację uczestnictwa w Programie po ich ogłoszeniu.

---

Katalog nagród oraz szczegóły konkursów i nagród za najwyższą liczbę punktów dostępne są w sklepie.

Dziękujemy za udział w Programie lojalnościowym SMOKE SPOT – The Vape Club!

POLITYKA PRYWATNOŚCI
PROGRAM LOJALNOŚCIOWY "SMOKE SPOT – THE VAPE CLUB"

Data wejścia w życie: 2025

Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych uczestników programu lojalnościowego prowadzonego przez:

SMOKE SPOT Gabriel Piwowar
Nazwa skrócona: SMOKE SPOT
NIP: 6121890349
REGON: 541512557
Email kontaktowy: smokespotasnyka@gmail.com
Adres sklepu: ul. Adama Asnyka 16/10, 59-700 Bolesławiec

1. Administrator danych osobowych

Administratorem danych osobowych jest właściciel sklepu SMOKE SPOT – The Vape Club z siedzibą w Bolesławcu.

W sprawach dotyczących danych osobowych możesz kontaktować się pod adresem e-mail: smokespotasnyka@gmail.com

2. Cel i podstawa prawna przetwarzania danych

Dane osobowe uczestników programu lojalnościowego są przetwarzane w następujących celach:

a) Rejestracja i obsługa uczestnictwa w programie lojalnościowym

• Dane: imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu, miasto oraz pozostałe dane dobrowolnie podane w formularzu.
• Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO (wykonanie umowy).

b) Realizacja korzyści wynikających z programu

• Naliczanie punktów, obsługa rabatów, powiadomienia o promocjach.
• Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO

c) Wysyłka powiadomień marketingowych (newsletter, SMS, promocje)

• Tylko w przypadku dobrowolnej zgody
• Podstawa: art. 6 ust. 1 lit. a RODO

d) Cele analityczne i statystyczne

• Podstawa: art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes Administratora – rozwój usług)

3. Zakres przetwarzanych danych

Administrator może przetwarzać następujące dane:

• imię i nazwisko
• adres e-mail
• numer telefonu
• miasto / dane kontaktowe
• historia zakupów (w celu naliczania punktów)
• dane techniczne (adres IP, logi serwera – jeśli rejestracja odbywa się online)

Administrator nie przetwarza danych szczególnych kategorii, takich jak dane wrażliwe.

4. Dobrowolność podania danych

Podanie danych osobowych jest dobrowolne, jednak niezbędne do:

• rejestracji w programie lojalnościowym
• otrzymywania zniżek i benefitów
• utrzymania konta uczestnika

Brak podania danych może uniemożliwić udział w programie.

5. Przechowywanie danych

Dane osobowe są przechowywane:

• przez czas trwania członkostwa w programie
• do 12 miesięcy po rezygnacji (w celach rozliczeniowych)
• dane marketingowe – do czasu cofnięcia zgody

Po upływie tych okresów dane są usuwane lub anonimizowane.

6. Odbiorcy danych

Administrator nie sprzedaje danych osobowych.

Dane mogą być przekazywane wyłącznie:

• firmom obsługującym systemy informatyczne (hosting, newsletter, SMS)
• firmom księgowym – jeśli dotyczy rozliczeń związanych z rabatami
• podmiotom wspierającym obsługę programu lojalnościowego

Wszystkie podmioty przetwarzają dane zgodnie z RODO na podstawie umów powierzenia.

7. Prawa uczestnika programu

Uczestnik ma prawo do:

• dostępu do danych
• sprostowania danych
• usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”)
• ograniczenia przetwarzania
• przenoszenia danych
• wniesienia sprzeciwu
• cofnięcia zgody na marketing w dowolnym momencie

Aby skorzystać z prawa, należy wysłać zgłoszenie na adres: smokespotasnyka@gmail.com

8. Prawo do wniesienia skargi

Jeżeli Użytkownik uzna, że jego dane są przetwarzane niezgodnie z prawem, ma prawo złożyć skargę do:

Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (UODO).

9. Zasady bezpieczeństwa danych

Administrator stosuje środki techniczne i organizacyjne zapewniające ochronę danych, m.in.:

• szyfrowanie transmisji (SSL) – jeśli formularz działa online
• zabezpieczenia serwera
• kontrolę dostępu
• kopie zapasowe

Administrator dokłada wszelkich starań, aby chronić dane uczestników programu.

10. Postanowienia końcowe

• Administrator może aktualizować niniejszą Politykę, informując uczestników o zmianach.
• Aktualna wersja dokumentu jest zawsze dostępna na stronie sklepu lub w punkcie obsługi klienta w sklepie SMOKE SPOT.

---

Zgoda RODO do formularza:

Przy rejestracji uczestnik powinien wyrazić zgodę na przetwarzanie danych osobowych poprzez zaznaczenie odpowiednich zgód. Oto przykładowa treść zgody:

Zgody RODO (do formularza)

Zgoda na przetwarzanie danych osobowych:
Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych w celu rejestracji w programie lojalnościowym SMOKE SPOT oraz korzystania z jego korzyści (np. rabaty, zniżki).

Zgoda na marketing:
Wyrażam zgodę na otrzymywanie powiadomień marketingowych drogą mailową/SMS w celu informowania mnie o promocjach, nowych produktach i ofertach specjalnych.

Zgoda na udostępnienie danych firmom obsługującym program:
Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych przez firmy współpracujące z SMOKE SPOT w celu realizacji programu lojalnościowego (np. wysyłka newsletterów).